HTC reklamáciu zasielajte priamo do SWS Distribution (na vaše náklady). Na uplatnenie reklamácie je potrebné spolu s vadným produktom zaslať popis vady produktu, nákupný doklad a záručný list. Dbajte pri reklamačnom konaní na kompletné zaslanie balenia - manuály, záručný list, pamäťová karta - HTC v prípade schválenia dobropisu poníži za každý chýbajúci kus príslušenstva pomerne vysokú čiastku, plus sa celý proces vybavenia reklamácie a vystavenia dobropisu časovo predĺži. Ak má PDA na displayi vadné pixely HTC akceptuje na výmenu display s minimálne 3 vadnými pixelmi.
Všetky uvedené ceny sú bez DPH.
RP* = Recyklačný poplatok bez DPH
AF* = Autorský fond bez DPH
Sklad:
SWK - Predaj
Symboly:
(M) = Akciový produkt;
() = Cena do vyprodání;
(N) = Cena na dotaz;
Z
Body/ks
Farby:Čierna = V cenníku;
Modrá = Novinka;
Oranžová = Výpredaj sklad.zásob;
Červená = Akciový produkt;
Zelená = Znížená cena;
Fialová = Veľmi dôležitý produkt;
Šedá = Dopredaj (koniec výroby);
Zelená = Volať PM;
Tyrkysová = Obmedzená dostupnosť;
Oranžová = Mimoriadny výpredaj;
Tmavorůžově = Cena do vyprodání;
Modrozeleně = Cena na dotaz;
Zelená = Ukončená výroba;
Zelená = Repas;
Skl.: - je skladom, - k dispozícii do 48 hodin, - nie je skladom; po kliknutí na ikony sa zobrazí detailný dotazovač skladu
- je skladom, 
- k dispozícii do 48 hodin, 
- nie je skladom; po kliknutí na ikony sa zobrazí detailný dotazovač skladu