Pre urýchlenie reklamačného procesu zasielajte produkt priamo do autorizovaného servisu. Záručný a pozáručný servis podľa regiónov zabezpečuje firma: PosAm, spol. s r. o., Odborárska 21, 831 02 Bratislava 3,
tel: +421 2 4923 9111,
fax: +421 2 4923 9888,
e-mail: posam@posam.sk,
web: www.posam.sk .
Na uplatnenie reklamácie je potrebné spolu s vadným produktom zaslať popis vady produktu, nákupný doklad a záručný list.
Všetky uvedené ceny sú bez DPH.
RP* = Recyklačný poplatok bez DPH
AF* = Autorský fond bez DPH
Sklad:
SWK - Predaj
Symboly:
(M) = Akciový produkt;
() = Cena do vyprodání;
(N) = Cena na dotaz;
Z
Body/ks
Farby:Čierna = V cenníku;
Modrá = Novinka;
Oranžová = Výpredaj sklad.zásob;
Červená = Akciový produkt;
Zelená = Znížená cena;
Fialová = Veľmi dôležitý produkt;
Šedá = Dopredaj (koniec výroby);
Zelená = Volať PM;
Tyrkysová = Obmedzená dostupnosť;
Oranžová = Mimoriadny výpredaj;
Tmavorůžově = Cena do vyprodání;
Modrozeleně = Cena na dotaz;
Zelená = Ukončená výroba;
Zelená = Repas;
Skl.: - je skladom, - k dispozícii do 48 hodin, - nie je skladom; po kliknutí na ikony sa zobrazí detailný dotazovač skladu
- je skladom, 
- k dispozícii do 48 hodin, 
- nie je skladom; po kliknutí na ikony sa zobrazí detailný dotazovač skladu